SAGS présente un ensemble complet et cohérent de services à destination des collectivités et des gestionnaires de parcs de stationnement.
Notre métier principal consiste à apporter une réponse solide et personnalisée à vos problématiques de stationnement.
Nous vous appuyons dans 6 grands domaines d’application :
- La gestion déléguée du stationnement sur voirie et en ouvrage
- L’assistance ponctuelle ou permanente aux services de gestion en régie et aux exploitants de parcs
- La réalisation de missions d'études, d'ingénierie et d'assistance à maîtrise d'ouvrage
- La mise en place de services innovants pour vos usagers
- La supervision à distance de parcs de stationnement
- La formation aux métiers du stationnement
:: Déléguer la gestion de votre stationnement
Vous avez choisi de déléguer tout ou une partie de la gestion de votre stationnement. SAGS prend en charge votre politique de stationnement en conduisant dans un premier temps une étude. Suite à cela, elle préconisera des solutions adaptées.
Une fois le projet confié, nous entamons une démarche en quatre étapes :
- Nous analysons votre demande et votre situation en profondeur afin de comprendre vos besoins et d’identifier les nouvelles attentes.
- Nous vous proposons un schéma d'exploitation de stationnement adapté à votre ville, ainsi qu’un plan d'investissement.
- Nous mettons en place une structure locale sous le contrôle d'un responsable d'exploitation, assurant la gestion quotidienne des équipes et de l’activité.
- Nous réalisons ou nous vous assistons dans la maîtrise d'ouvrage pour la mise en œuvre des investissements.
Nous insistons sur l'engagement fort de l’entreprise pour assurer la transmission de notre savoir-faire et garantir le respect de nos engagements de qualité, afin de satisfaire notre clientèle.
:: Optimiser une exploitation en régie
Nous vous accompagnons dans la gestion de votre plan et de vos parcs de stationnement, en vous apportant une assistance ponctuelle ou permanente couvrant une large amplitude de missions :
- Une assistance à l'exploitation :
Nous vous assistons dans la mise en œuvre de procédures de suivi et d'optimisation de votre plan et de votre parc de stationnement (établissement de tableaux de bord, réunion d'un observatoire du stationnement, …).
Nous vous apportons un conseil permanent à travers vos évolutions et vous guidons dans la gestion de nouvelles places de stationnement.
- La maintenance d'horodateurs et du matériel de contrôle d'accès aux parkings :
Depuis le site de référence de la ville, notre personnel surveille et prend en charge la maintenance préventive et/ou curative de vos équipements (interventions sur tournées et sur appel).
- La formation du personnel de surveillance :
La clé du fonctionnement et l'image de votre plan de stationnement passent par l'efficacité des actions de surveillance. Nous avons développé un plan de formation que nous personnalisons par des exemples locaux et par un accompagnement des agents sur site.
- La communication auprès des usagers :
Nous vous accompagnons dans la conception du plan de communication qui a pour but d’informer les usagers et de dynamiser l'image du stationnement dans votre ville et dans vos parkings.
- Une assistance dans la mise en place d'équipements de stationnement :
De la rédaction du cahier des charges à la réception du matériel, en passant par l'analyse des offres, SAGS met à votre disposition ses compétences et son expérience pour la réalisation de vos projets (horodateurs, péages et contrôle d'accès, gestion centralisée…).
:: Étudier et accompagner vos projets
SAGS s'appuie sur les méthodes, les outils et les compétences de la société APMS pour vous conseiller dans vos projets de stationnement, de mobilité et d’évolution de votre urbanisme.
La conduite d’études spécifiques permet ainsi la prise des décisions et prépare à la mise en œuvre des futurs aménagements.
APMS réalise plusieurs types d’étude :
- Études préalables et définition d'un plan de stationnement règlementaire
- Études de la rotation et du respect de la réglementation liée au stationnement
- Études de faisabilité des parcs de stationnement
- Études spécifiques (implantation d'un multiplex, plans de déplacement d'entreprise)
- Étude de l'offre privée et du stationnement résidentiel
APMS vous assiste également dans la maîtrise d’œuvre de la conception à la réception du parc de stationnement ;
Sur voirie, en parking souterrain, en enclos ou en élévation :
- Manage les équipes de maîtrise d’œuvre dans le souci de respecter les coûts, les délais et la qualité architecturale (architectes, bureaux d’études…)
- Assure le suivi administratif et technique
- Gère l’acquisition du matériel et des équipements de voirie et des parkings
:: Former aux métiers du stationnement
Nous mettons à votre disposition nos compétences et notre expérience pour former vos équipes.
Par le biais de notre structure APMS, nous vous proposons des sessions de formation personnalisées selon vos attentes et l’organisation de votre stationnement.
Nous intervenons dans trois domaines principaux :
■ LA SURVEILLANCE :
- Comprendre le rôle fondamental des agents de surveillance
- Organiser la surveillance du plan du stationnement (tournées, planning…)
- Apprendre à communiquer avec les usagers
- Privilégier la prévention à la correction
■ L’EXPLOITATION :
- Accueillir la clientèle et vendre des services
- Entretenir les infrastructures
- Maintenir en fonctionnement les équipements (maintenance préventive et maintenance curative
- Assurer la sécurité
■ LA GESTION :
- Appréhender les politiques de stationnement et leurs évolutions
- Gérer et exploiter un plan de stationnement
- Réaliser des enquêtes de stationnement
- Mettre en place un observatoire du stationnement
:: Développer des services pour les usagers
SAGS innove dans les solutions de paiement, d’une part pour s’adapter aux nouveaux modes d’usage utilisant les dernières technologies, et d’autre part pour aider les usagers dans leur démarche de stationnement.
SAGS déploie en 2013 des services dématérialisés pour que chaque usager, qu’il soit abonné ou utilisateur ponctuel, puisse gérer à distance son stationnement en voirie ou en parking.
Quatre e-services sont proposés aujourd’hui à la clientèle :
» Le paiement à distance de son stationnement en voirie avec TIMO, le ticket mobile :
Depuis son téléphone portable ou un ordinateur connecté à Internet, l’usager déclenche son stationnement et gère à distance sa durée en la prolongeant ou en l’arrêtant de façon anticipée, pour payer un prix au plus près du temps réel.
Le service du stationnement est enfin perçu par l’usager ! Une application smartphone, un site internet et un serveur vocal permettent d’accéder au service.
Ce nouveau moyen de paiement permet à la ville d’améliorer le taux de respect du stationnement payant puisqu’il répond à de nombreux freins comme le manque de monnaie sur soi, le dépassement du temps de stationnement payé ou l’utilisation de la carte bancaire dans la rue.
Le contrôle s’effectue avec l’application TIMO Contrôle. La base de données est mise à jour en temps réel et recense l’ensemble des véhicules avec un stationnement en cours.
» Le renouvellement en ligne de son abonnement sur voirie :
Après la mise en place d’un nouveau dispositif de gestion d’abonnements sur voirie, l’abonné a la possibilité de renouveler son titre de stationnement en ligne sur
" www.sags.fr ".
Ce mode de gestion des abonnements sur voirie permet de s’adapter aux attentes des résidents et des actifs qui n’ont plus besoin de se déplacer et peuvent imprimer leur titre de stationnement de leur domicile depuis leur lieu de travail.
» La réservation à distance de sa place de parking :
Sur les sites à forte affluence, l’usager a la possibilité de réserver sa place de parking à l’avance via un site internet dédié.
Cela permet à l’automobiliste d’éviter les difficultés de stationnement, et à la ville et l’exploitant de mieux gérer les difficultés de stationnement liées à une fréquentation élevée.
Particulièrement adapté aux sites de montagnes et aux stations balnéaires, ce service est automatisé pour les parkings de Val d’Isère et de la Plagne.
La réservation est acceptée pour le parking de la Porte de Versailles à Paris.