Afin d'offrir un service de qualité à nos clients nos équipes sont composées de professionnels polyvalents.
Leurs champs de compétences vont de l'accueil et l'assistance à la clientèle, à la gestion administrative, à la maintenance technique des équipements et au nettoyage.

Les profils de nos collaborateurs sont très divers et varient en fonction du site d'exploitation :

• Agent d’exploitation
• Adjoint d’exploitation
• Responsable d’exploitation

Agent d'exploitation :
L'agent d'exploitation est le premier interlocuteur des usagers.
Il assure, entre autres, les missions suivantes dans le respect de la charte qualité :

• Activités commerciales :
  Accueillir, informer et assister la clientèle
  Vente et encaissement des abonnements
  Participation aux actions de promotion commerciale.


• Activités d'entretien des ouvrages :
  Entretien et propreté des ouvrages et des matériels
  Maintenance de 1^er niveau du matériel
  Contrôle des équipements...


• Activités administratives

Adjoint d’exploitation
Il assure à la fois des tâches d'agent d'exploitation et assiste le responsable d'exploitation.

• Activités commerciales :
  Accueillir, informer et assister la clientèle
  Vente et encaissement des abonnements
  Participation aux actions de promotion commerciale.


• Activités d'entretien des ouvrages :
  Entretien et propreté des ouvrages et des matériels
  Maintenance de 1^er niveau du matériel
  Contrôle des équipements...


• Activités relatives à l'exploitation :
  Management
  Participation à l'organisation de l'ensemble des tâches du site
  Suivi de la maintenance des équipements
  Établissement de tableaux de bord.
  

Responsable d’exploitation :
Il est le représentant local de SAGS auprès des élus, de la police municipale, des agents de la collectivité.

• Activités commerciales et d'animations :
  Accueillir, informer et assister la clientèle
  Mettre en place, animer, superviser et gérer les actions commerciales
  Traiter des réclamations.


• Activités de gestion, d'organisation de l'exploitation et de management :
  Organiser, planifier et contrôler le travail de son équipe
  Responsable de l'organisation de la collecte
  Responsable de l'organisation de la maintenance
  Réaliser ou encadrer l'ensemble des activités administratives et comptables
  Garant de l'application de l'ensemble des procédures applicables dans l'entreprise et en particulier la charte qualité.


• Activités d'animation de la relation avec la collectivité